Вызов на дом кардиолога

• Вызов на дом кардиолога для проведения ЭКГ исследования на дому
• Вызов скорой сделать ЭКГ дома
• ЭКГ дома, сегодня

Все эти и многие другие запросы "обрабатываются" в нашем логистическом центре диспетчером по принципу срочности.

В зависимости от важности данного исследования в судьбе пациента (зависит от жалоб и состояния пациента на момент звонка), оператор диспетчерского пульта (всегда сотрудник с медицинским образованием) имеет следующие варианты ответа для звонящего представителя пациента:

- данный вызов принят, он плановый, ориентировочное время приезда кардиолога такое то (или медсестры для снятия ЭКГ без расшифровки с выдачей на руки, если так просит сам заказчик)

- данный повод к обращению является экстренным, поэтому вам нужен врач с бригадой скорой медицинской помощи (вызов носит экстренный или срочный характер), предлагаем вам ЭКГ обследование в присутствии бригады скрой медицинской помощи

- время ближайшего приезда бригады не достаточно для адекватной своевременной помощи пациенту, мы
переведём ваш вызов на партнёров, которые ближе к вам и смогут оказать помощь по нашему прайсу (не дороже, чем указано в нашем прайсе).


На пульт диспетчера нашей медицинской компании поступил вызов от молодой женщины, которая жаловалась на чувство учащённого сердцебиения и нехватки воздуха при малейшей нагрузке. Данное состояние было пациенткой связано с обострившимся остеохондрозом грудного отдела позвоночника, и женщина просила "на всякий" случай в течение дня приехать сотруднику нашей компании и провести ЭКГ - исследование.

Диспетчер нашей скорой, опытный врач, трактовал наличие таких жалоб как высокую вероятность впервые возникшей, развившейся аритмии сердца, и это требовало не планового ЭКГ- исследования, а немедленного выезда бригады скорой медицинской помощи.
Не взволновав пациентку, "мягким" тоном диспетчер сообщил о том, что для ЭКГ - исследования прибудет врач в составе бигады скорой помощи, и если нет сердечной патологии и потребности введению препаратов - услуга будет стоить как ЭКГ- исследование на дому, а не как вызов скорой.

Пациент разумная девушка, спокойно приняла информацию и согласилась.
Бригада скорой помощи незамедлительно выехала на вызов. Прибыв на вызов, был проведён осмотр, ЭКГ исследование, анализ крови на сахар, выявлена впервые возникшая фибрилляция предсердий (мерцательная аритмия), угрожающая как развитием ещё более тяжёлой аритмии (фибрилляции желудочков), так и развитием ишемического инсульта.

Современный кардиомонитор пациента (оснащение нашей скорой помощи) и противотромботические и антиаритмические препараты - позволили восстановить ритм сердца. Исчезли ощущение учащённого сердцебиения и нехватки воздуха при движении. А грудной отдел позвоночника как немного болел, так и продолжал немного болеть, пока не был введён обезболивающий препарат.

Пациент была подготовлена к транспортировке в стационар для выявления причин, приведших к нарушению ритма сердца (аритмии).
Женщина согласилась, что это целесообразно, лучше, чем "ждать" повторный приступ аритмии дома, и была госпитализирована в клиническую больницу 83.