Часто задаваемые вопросы

Все бригады скорой медицинской помощи имеют кислородное оборудование. Сотрудники готовы оказать всю необходимую помощь в пути. Также готовы кратко научить пользоваться домашними кислородными концентраторами.

Наша компания имеет лицензию на использование сильнодействующих обезболивающих препаратов, и готова выехать к пациентам в них нуждающихся. 

Препараты вводятся по показаниям и назначениям лечащих врачей.

Действительно, в компании 03-help есть специализированные бригады готовые провести сложнейшие манипуляции, в том числе на дому. 

О возможностях выезда такой бригады, узнавайте на горячей линии по телефону 8 495 155 03 03

Физическому лицу нет необходимости заключать Договор заранее, его выпишет старший по бригаде на момент прибытия скорой помощи.
При необходимости Заказчик всегда может запросить договор заранее, ознакомиться с его содержанием, внести необходимые изменения.

Госпитализация больного производится:

1. В профильные стационары по месту жительства пациента
2. В профильные стационары Москвы (в случае, если пациент москвич, либо имеется договорённость со стационаром, либо есть экстренные показания к госпитализации, а пациент находится на территории Москвы)
3. В частные и ведомственные клиники, когда договорённость на госпитализацию осуществляется с помощью нашей компании, или уже имеется у Заказчика.

Бригада Скорой помощи «03-help» осуществляет перевозку беременных в родильные дома Москвы и подмосковья.
Госпитализация на роды в родильный дом Москвы осуществляется при соблюдении одного из условий:
- беременная имеет прописку в Москве
- проживает в Москве
- имеет договорённость, контракт с конкретным столичным родильным домом
- экстренная ситуация по запросу с отделом госпитализации

Нет, стоимость препаратов дополнительно не оплачивается (включена в стоимость вызова).

Мы принимаем к оплате наличные средства, банковские карты VISA, MASTERCARD и MAESTRO. Работает система электронных платежей через сайт организации.
Для юридических лиц оплата производится по безналичному расчету по предварительному согласованию условий Договора.

Договор с юридическим лицом на оказание медицинских услуг возможен нескольких видов видов:
1. Договор на медицинское сопровождение  – заключается на каждое мероприятие отдельно, либо составляется рамочный договор на длительный срок. В договоре или приложении к договору прописывается: дата, время, адрес места проведения мероприятия, количество часов. 
2. Договор на оказание скорой и неотложной помощи (долгосрочные отношения) – заключается на длительный срок. 

Часто задаваемые вопросы:
Как заключить договор на медицинское обслуживание?
Договор составляется специалистом договорного отдела компании "03-help" и направляется Заказчику на согласование, сразу после предоставления реквизитов организации Заказчика.
Реквизиты и заявка направляются на электронную почту отдела продаж: info@pegasmed.com 
По предварительной заявке заказчика может быть выставлено коммерческое предложение (ценовое предложение) на фирменном бланке компании "03-help"
Оформление и подписание договора не требует длительного времени. В экстренных ситуациях документы могут быть подготовлены в выходные и праздничные дни.
Обязательным условием оказания услуги является наличие печати и подписи Генерального директора организации Заказчика или сотрудника, имеющего генеральную доверенность на данные действия.

Как можно оплатить услуги?
Оплату можно произвести с расчетного счета на расчетный счет, а также наличными. 
Счет выставляется (после подписания договора) и направляется Заказчику по электронной почте. Оригинал передается заказчику при встрече, например на мероприятие, курьером или письмом с уведомлением почте России.

При заключении Договора (на долгосрочные отношения) на оказание скорой и неотложной помощи Клиент может:

• Перечислить 100% оплату
• Перечислить «аванс» (внести предоплату) на оказание медицинских услуг (по договоренности сторон). 
  
• С постоянными заказчиками возможны работы по гарантийному письму или по постоплате.
  

Какая документация предоставляется заказчику?

1. Договора
2. Счета
3. Акты оказанных услуг
4. Реестры 
5. Акты сверки при необходимости
6. Коммерческие предложения

Можно ли вернуть неизрасходованную сумму по договору?

1. Предоставить акт сверки
2. Написать письмо на официальном бланке о возврате денежных средств на электронную почту в отдел продаж (info@pegasmed.ru).

Можно ли вернуть денежные средства, если дежурство отменилось или сократилось время мероприятия? 

Госпитализация пациентов в московские стационары по полису ОМС возможна только при наличии московской прописки, либо при нахождении пациента на территории Москвы

Наша компания готова госпитализировать пациента в определенный стационар Москвы по договорённости с персоналом больницы. Также мы готовы запросить наряд на госпитализацию и гарантировать место в профильном отделении стационара Москвы.

Мы готовы осуществить такую госпитализацию по Вашей договоренности со стационаром. В иных случаях просьба обращаться на горячую линию нашей компании 8 495 155 03 03

Такая перевозка возможна при наличии устной договоренности между стационарами, либо при оформлении официального перевода (перевод согласовывается между лечебными учреждениями на уровне главных врачей, их замов либо заведующими отделениями).

Есть несколько решений данного вопроса, необходимо задать уточняющие вопросы. Обратитесь на нашу горячую линию по тел. 8(495) 155-03-03

ООО «03-help» организует госпитализацию в различные платные стационары Москвы. Выбор напрямую зависит от диагноза пациента, от поставленных задач в диагностики и лечении. Депозит на лечение составляет от 70 000 рублей (неиспользованные средства возвращаются заказчикам). 

Депозит вносится непосредственно перед госпитализацией. Помощь в подборе стационара Вам всегда окажет врач консультант компании по телефону 8 495 155 03 03.

Наша компания готова оказать медицинское сопровождение и в самых сложных жизненных ситуациях. Подробную информацию о возможности дежурства бригады, времени подачи и стоимости Вы можете получить по телефону 8 495 155 03 03

Мы осуществляем такие перевозки, используя для этого бригады скорой медицинской помощи. В зависимости от длительности процедур наши диспетчера помогут подобрать оптимальный по стоимости вариант перевозки, с ожиданием пациента и без ожидания.